Развлечения и отдых        23 ноября 2015        309         0

Открываем турагентство

Открыть туристический бизнес очень интересная и привлекательная идея, потому что это один из немногих бизнесов, который приносит стабильный заработок своим владельцам, не смотря на все кризисы. К тому же в последнее время зарубежный туризм становится культом во всех странах.

На туристическом рынке работают туроператоры и агенты. И если деятельность первых заключается в создании туристического продукта, разработке туристических пакетов, организации экскурсионных маршрутов, то вторые просто продают уже разработанные туристические пакеты людям, таким образом, выступая в роли розничных продавцов.

Открываем турагентство

Бизнес идея турагентства заключается в создании «бутика», престижного и вызывающего доверия места, где можно рассмотреть, выбрать варианты отдыха и купить путевку. Исходя из этого, и нужно подбирать место для вашего офиса. Он может быть расположен на центральных улицах, в престижных районах, например, в бизнес центре.

Соответственным должен быть и интерьер, на который нужно выделить бюджет в бизнес плане турагенства. В разработке интерьера компании нужно делать акцент на стабильности, нелишней будет демонстрация сертификатов и лицензии. Очень важно, чтобы в офисе был скоростной интернет, для получения актуальной информации о горячих путевках и местах в отелях. Чтобы ваши сотрудники могли бронировать путевки и заказывать билеты онлайн.

Но в данном бизнесе расположение — это не самое главное. Больше всего значения уделяется рекламе. Так, например, туроператоры обязаны не просто красиво рассказывать о различных видах отдыха, а досконально изучить те места, где клиентам предстоит останавливаться, менеджеры сами должны побывать в отелях. Иногда приходится организовывать ознакомительные туры. Турагентства тратят на рекламу, конечно, меньше. Для начала закажите разработку вывески, для вашей компании, как показывает статистика, до 25% клиентов привела именно вывеска. Для рекламы в сети интернет, создайте свой корпоративный сайт, где будут выложены красивые фотографии тех мест, куда вы предлагаете путевки.

Что нужно для начала

Для деятельности туроператоров законодательно установлен специальный порядок. Турагентство же организовать может как юридическое лицо, так и индивидуальный предприниматель. Турагенту лишь для подтверждения статуса нужно иметь договор с туроператором, по которому он реализует продукт, созданный им. Так же для туроператоров существует еще одно требование, они должны давать гарантию на свои услуги, и в случае не исполнения или не полного исполнения договора, возмещать туристам реальный ущерб, который те понесли. Так называемое финансовое обеспечение предоставляется банком или страховой компанией, минимальная сумма такой страховки устанавливается законом.

Как говорилось выше, отношения между турагентом и туроператором регулируются договором. Агентский договор называется еще комиссионным, потому что турагент продает разработанные туроператором туры за комиссию.

Подбор персонала

Займитесь подбором персонала. Руководитель туристической компании должен уметь принимать решения в различных вопросах, однако ему в помощь нужно два менеджера (для небольшой компании). Менеджеры занимаются ведением переговоров с клиентами, подготовкой документации, бронированием номеров и контролем над выполнением заявленных в договоре услуг.

У секретаря будет расширенный круг обязанностей. Кроме ответов на входящие звонки и решений общих вопросов, ему придется следить за работой курьера, заполнять анкеты, отвечать на корпоративную почту и конечно же выполнять указания руководителя.

Очень серьезно отнеситесь к подбору кандидатуры курьера, так как от этого человека очень многое зависит. В его обязанности входит доставка денег и документов туроператору. Поэтому человека, прежде чем взять на эту должность, необходимо тщательно проверить: получить рекомендации с предыдущего места работы, уточнить место жительства и телефон, переговорить с родственниками. Еще лучше будет, если на эту должность вы возьмете близкого или хорошо знакомого человека.
Бухгалтерские услуги вы можете заказывать у приходящего специалиста.

Помимо этого в вашем офисе должна быть уборщица.

По прогнозам, туристический рынок в нашей стране растет. Уже стали традиционными поездки на отдых летом и зимой для многих представителей среднего класса. Наибольшим спросом пользуются поездки в Турцию и круизы по Средиземному морю, посещение Испании, а так же отдых в Крыму и Сочи.

Добавить комментарий